SMART横浜店（横浜市中区）2020年12月10日オープン

Kenshiro Hirose
1 か月前
高評価: プロ意識, 値, 品質, 対応の早さ

MacBookPro 2017 13インチモデルのバッテリー交換でお世話になりました。
電源の消耗が激しく、ACアダプターを常につけていないと起動すらしない状態まで追い込まれてしまっていました。
最初はApple Storeに行き、バッテリー以外は不具合ないことを確認したのですが、修理は1週間ほど預ける必要があるとのこと。
困っていたところこちらを発見してメールで問い合わせ。1,2時間ほどで返信があり、バッテリーの在庫もあり作業時間は15分程度とのこと。
早速翌日の朝イチに予約して持ち込みました。
店舗の中は広くないですが最近移転されたということでとても綺麗でした。目の前で作業している様子を見ようと思えば見れるので、ご迷惑かなと思いつつも全行程拝見しました。他の修理屋さんではバックヤードでやられると思いますが、こっちの方が客としては安心感ありますね。
作業は20分ほどで終了しました。その後1日半ほど使いましたが不具合なし。作業後1ヶ月の保証もつけて頂きとても安心です。
値段についても、Apple公式の修理と同じような水準で、即座に戻ってくることを考えると大変価値があると思いました。
また何か困ったらお世話になろうと思います

Ikuko S
2 か月前

作業は丁寧で迅速、説明も明確、ホスピタリティも抜群でした。
子どもが騒がしくして失礼しました。。
とても感じよくご対応いただきありがとうございました

Hiroki Nemoto
1 年前

周辺の修理屋さんをたくさん使いましたが、1番ベストな選択肢です。アップル本体の修理も散々な目に遭いましたが、この近辺の民間修理屋さんも対応が悪く、新しく選びましたけれども、1番対応が良く、想定していた修理時間より短く、親切で対応が良かったと思います。
他のお客様で、困ってる人がいたら、紹介します。